2024年12月工業(yè)品營銷研究院與友嘉國際機床《大客戶營銷標準化與銷售策略》課程培訓圓滿結(jié)束
點擊次數(shù)：1609發(fā)布時間：2025-2-11 10:20:30
本次課程從大客戶是營銷戰(zhàn)略的關鍵、大客戶過程推進“天龍八部”、大客戶開拓“九字訣”，競爭優(yōu)勢與價格談判四個方面展開。
從市場開始，深入了解大客戶所在行業(yè)趨勢、痛點及需求。接著制定針對性價值主張，突出產(chǎn)品或服務能為大客戶創(chuàng)造的獨特價值。在營銷傳播上，多渠道整合營銷，線上線下協(xié)同，確保信息精準觸達。
針對大客戶復雜決策鏈，需繪制詳細決策地圖，明確關鍵決策者、影響者及其角色。同時，建立信任關系是銷售成功的基石，通過專業(yè)形象展示、案例分享及持續(xù)溝通，贏得客戶信賴。談判環(huán)節(jié)，掌握多種談判技巧，如雙贏策略、讓步策略等，達成雙方滿意的合作協(xié)議。
在思維上過去銷售重短期業(yè)績，如今明白大客戶銷售是長期投資。要從關注產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向為客戶提供整體解決方案，挖掘客戶潛在需求，助力其實現(xiàn)業(yè)務目標，從而建立深度且持久的合作。
同時學會運用多種工具和方法，如 SWOT 分析洞察自身優(yōu)劣勢與市場機會威脅，模型剖析行業(yè)競爭態(tài)勢。這些工具為制定營銷策略提供了堅實依據(jù)。并強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性，大客戶業(yè)務涉及多部門，銷售、售前、售后等需緊密配合。
回到工作崗位，希望能夠?qū)⑺鶎W優(yōu)化現(xiàn)有大客戶管理流程。對重點客戶進行重新梳理定位，制定個性化營銷和銷售方案。同時，積極推動跨部門溝通會議，分享客戶信息與需求，提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力。期待通過持續(xù)實踐課程所學，在大客戶業(yè)務上取得顯著突破，為公司創(chuàng)造更大價值 ！
