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暗渡陳倉“王小帥”——2問題分析

點擊次數:10153 發布時間:2013-1-11 
   

【問題分析】
    暗渡陳倉,意思是采取正面佯攻,當敵軍被我牽刺而集結固守時,我軍悄悄派出一支部隊迂回到敵后,乘虛而入,進行決定性的突襲。此計與聲東擊西計有相似之處,都有迷惑敵人、隱蔽進攻的作用。二者的不同處是:聲東擊西,隱蔽的是攻擊點;暗渡陳倉,隱蔽的是攻擊路線。
案例中的王小帥正是采用了暗渡陳倉的計謀才順利地把競爭對手給PK掉。從案例中,我們可以做以下分析:
一、王小帥成功的關鍵點
    王小帥之所以能夠成功拿下訂單,是因為他懂得運用策略;但是運用何種銷售策略是根據當時的環境、資源等等來選取。另外,經驗也是一個重要的關鍵。王小帥能夠準確地把項目拿下,離不開他多年的實際操作能力。

二、王小帥QFD法的運用
    在案例中,王小帥其實使用的方法是QFD法的管理方式。QFD法是質量功能展開的一種方法,但是在王小帥這里,他能夠善于整合思維,把這種好的管理方法靈活運用。因為QPD方法具有很強的功效性,具體表現為:
    1.QFD有助于正確把握客戶的需求
    QFD是一種簡單的,合乎邏輯的方法,它包含一套矩陣,這些矩陣有助于確定客戶的需求特征,以便于更好地滿足和開拓市場,也有助于決定公司是否有力量成功地開拓這些市場,什么是最低的標準等等。
    2.QPD有助于優選方案,制定銷售策略
    在實施QFD的整個階段,人人都能按照客戶的要求評價方案。即使在第四階段,包括生產設備的選用,所有的決定都是以最大程度地滿足客戶要求為基礎的。當作出一個決定后,該決定必須是有利于客戶的,而不是工程技術部門或生產部門,客戶的觀點置于各部門的偏愛之上。QFD方法是建立在產品和服務應該按照客戶要求進行設計的觀念基礎之上,所以客戶是整個過程中最重要的環節。
    3.QFD有利于打破組織機構中部門間的功能障礙
    QFD主要是由不同專業,不同觀點的人來實施的,所以它是解決復雜、多方面業務問題的最好方法。但是實施QPD要求有獻身和勤奮精神,要有堅強的領導集體和一心一意的成員,QFD要求并勉勵使用具有多種專業的小組,從而為打破功能障礙、改善相互交流提供了合理的方法。
    4.QFD容易激發員工們的工作熱情
    實施QDD,打破了不同部門間的隔閡,會使員工感到心滿意足,因為他們更愿意在和諧氣氛中工作,而不是在矛盾的氣氛中工作。另外,當他們看到成功,他們感到自豪并愿意獻身于公司。
    5.QFD能夠更有效地發展客戶,提高客戶對企業產品質量和可信度,更大地滿足客戶
為了產品開發而采用QFD的公司已經嘗到了甜頭,成本削減了50%,開發時間縮短了30%,生產率提高了200%。它不僅僅能夠滿足客戶,更加提高客戶對企業的信度。

三、暗渡陳倉在何時使用
    暗渡陳倉計,并不是在任何時候都能夠適用,也沒有必要每次都用。在以下情況之下,我們覺得可以使用。

    1、與強勁的對手競爭時
    由于對手的競爭實力強大,因此建議不能正面與對手競爭。這個時候可采用暗渡陳倉的計謀進行競爭。
    2、有客戶內部關系時
    由于客戶內部有私底下的關系,可采用暗渡陳倉的方式去進行。客戶內部的聯系人能夠幫助我們更快的交易。這是暗渡陳倉的首要條件之一。如果內部沒有關系,要使用這招,難度會增加不少。

四、暗渡陳倉時,信任的重要性
    話說的很好,但是執行起來很有難度。首先要保證客戶對方不出賣你所使用的計謀。萬一被識破,代價有可能更大。因此,要使用暗渡陳倉計謀,就必須與客戶建立良好的信任關系。打造好的平臺是獲得信任度的基石。

五、銷售人才和優秀銷售經理的區別
    在案例中,我們可以發現林老與王小帥都是一等一的銷售高手。他們并沒有什么多大的區別,而且林老還會講三十六計。但是為什么他就沒想到這個項目運用到暗渡陳倉呢?而王小帥就想的出來。這就是銷售人才和優秀銷售經理的區別之一。除了這個因素還有很多是判斷銷售人才和優秀銷售經理的區別,例如領導力、創新、管理能力等等。除了銷售人才和優秀銷售經理的區別之外,我們更要關注的是銷售人員與優秀銷售人員的區別。從林老和小趙的對比中,我們就能說明了這個。

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