伊人久久大香线蕉AV一区二区_凹凸在线无码免费视频_中文字幕永久在线第38页_一级一级一片免费_91免费版在线观看_中文字幕四虎

20年專注工業品營銷咨詢與培訓

實戰實效助力3000多家工業企業

咨詢熱線： 133-9142-3781

189-3001-7690

工業營銷

當前位置：首頁 > 學術研究 > 工業營銷

【銷售技巧】銷售高手如何應對“客戶的拒絕”?

點擊次數：6254　發布時間：2019-6-17 17:02:11　
   
  誰沒有被拒絕的經歷呢？馬云最初創立阿里巴巴時，尋融資無門，遭遇不少碰壁，如今的阿里成為互聯網巨頭之一；海爾的張瑞敏當年拒絕馬化騰不止一次，然而，現在的騰訊市值是海爾的十幾倍。拒絕真的不可怕，可怕的是被拒絕后的自暴自棄，這個人拒絕了你，不代表全天下的人都會拒絕你，何必在一棵樹上吊死！
  換個角度想，被拒絕也不一定是壞事，想想他拒絕我的原因是什么？如果是因為對方的眼界、格局問題，你大可不必放在心上；如果真的指出了自己的問題，及時反思、糾正也是好事一樁，在拒絕中提升自己是一次難得的歷練。
  對銷售人員而言更是如此，現在我想不出來還有哪個工作比從事銷售遭遇過的拒絕更多，如果能正確看待，拒絕就是成長的催化劑，那些銷售高手也都是從被拒絕開始的。小陳在一家藥業集團從事藥品招商工作，經過自己三年來的努力，她現在已經是部門經理了。參加完公司簡單的培訓后，小陳被安排在招商部擔任藥品招商專員。
  上班第一天，小陳從領導那里拿到了一些代理商在藥交會上給公司留下的電話號碼。面對這些電話號碼，她很茫然，因為她不知道該怎樣開始給客戶打電話，徘徊了一陣后，她有些緊張了，想打退堂鼓，畢竟她還是一個20來歲的剛出校門的小女孩，臉上還帶著幾分青澀。
  回憶這一段經歷時，小陳說：“我站在電話機前，不知道自己能不能將產品推銷出去……我一面發抖，一面默默地對自己說：當你嘗試去做一件對自己只有益處而無任何傷害的事時，就應該勇敢去做，而且應該立即行動。”于是，小陳毅然撥通了第一位客戶的電話。她想，如果被拒絕，就再一次壯著膽再打下一位，決不退縮。小陳沒有被困難嚇倒，那份客戶名單上的每一個號碼她都拔通了。在這位客戶里遭到拒絕后，她便毫不猶豫地去撥打下一位客戶的電話，不斷地把自己公司的產品賣點和銷售賣點告訴給客戶，勸說客戶采購她公司的藥品。是那份心里默默燃起的希望，讓她堅持著。在小陳打完所有電話后，終于有兩位客戶采購她公司的藥品。兩個客戶的業務量很大，但對小陳來說，其意義遠不止成交了兩筆生意，而是意味著她在藥品招商方面邁出了重要的一步。與此同時，她還學到了該怎樣去克服心理障礙，以及向陌生客戶推銷的方法。從第一天的推銷中，她發現了一個秘訣, 就是撥打完一個客戶電話后應立刻撥打另一個客戶的電話，這樣做是為了不給自己時間猶豫，從而克服自己的畏懼感，讓自己勇氣十足。
  根據統計，百分之八十的銷售是來源于客戶說“不”以后，一個銷售人員最容易陣亡的時間是他進入這個行業的前九十天。在日常的統計中，一個普通銷售人員最有生產力的時間每天不會超過4個小時。如果希望自己成為頂尖的銷售人員，每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶，作為一個銷售人員，任何時間去拜訪客戶都是客戶的最佳時間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕。那么，銷售高手是如何克服這種心理障礙的呢？
1、 提升自信和內在
  害怕被拒絕是由于自己的自信心低落，自我價值不夠強。自信心低落的因素有以下四個方面：
◆缺乏經驗和在這個行業的專業知識。
◆過去曾經失敗的經驗。
◆注意力總在錯誤的信息上。
◆受到限制性信念的影響，無法激發潛能。
2、重新定義失敗
  對事件的定義不同，心態自然不同。據資料統計，80%的銷售行為是在拜訪客戶5次以后才產生的，如果依照這樣的數據，那你算是被拒絕了嗎？
現在我們要做這樣的一個工作：
◆寫出你對被拒絕的定義，當什么事情發生時你感覺是被拒絕了。
例如：當客戶語氣冷淡，表情冷漠地說“不”的時候，感覺被客戶拒絕了。
◆轉換這個定義，當什么事情發生時，只是表示什么。
例如：當客戶語氣冷淡，表情冷漠地說“不”的時候，只是表示他今天心情不好，只是表示今天和愛人吵架了。
◆重新下一個定義，要積極。唯有當什么事情發生時才表示我被真正的拒絕了。
例如，唯有當我半途而廢，沒有堅持到底的時候才表示我被真正的拒絕了。
3、對“拒絕”不要信以為真
  通常有些客戶對并不了解的東西最習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進一步了解你的產品的正常反應，雖然這對你來說好象是苦難，但對一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了。
4、現在拒絕你，不代表永遠拒絕你
  在每次銷售之前，你的心態不能著急，需要一步步走，每一步做好了，成交的結果就自然而來了。從準備、開場、挖掘需求、推薦說明一直到成交，這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會存在，只要你保持樂觀的心態，準確把握客戶的需求，適當地解釋清楚，那這些障礙就是暫時的。
  銷售的每一步的結果不是成交，而是順利地推進到下一步。如果你這樣想，你的拒絕就不會那么多了。對待“拒絕”有多豁達，證明你對銷售有多領悟，這個職業的特殊性在于遭遇到的拒絕比任何行業都來得更為頻繁和猛烈，只有擁有良好的心態，才有望成為銷售高手
上一條：【銷售技巧】掌握這個技巧，你也是一把銷售好手返回
下一條：做銷售，面對客戶頻繁殺價，如何一招制勝？
立即留言索取培訓資料
 



   滬ICP備2024079236號-1
滬ICP備2024079236號-1     手機版
主站蜘蛛池模板： 超碰CAO已满18进入离开官网_欧美久久网_GOGO全球人体高清大胆亚洲AV_亚洲精品无码久久千人斩探花_九色综合九色综合色鬼_亚洲日韩乱码中文无码蜜桃臀网站_国产精品久久久99_亚洲区日韩精品中文字幕 | 白浆av导航_菲律宾一级片_牛夜精品久久久久久久99黑人_精品无码中文字幕在线_九色一区二区_aⅴ一区二区三区无卡无码_青草视频在线观看国产_欧美日韩在线观看成人 | 免费在线观看国产精品_www在线_www..com黄色_91福利社在线_97热视频在线观看99_欧美在线天堂_粗大的内捧猛烈进出欧美_91综合中文字幕乱偷在线 | 久久蜜桃av一区二区天堂_岛国片在线免费观看_高清三级无码少妇_91插插影_a级在线观看_亚洲综合a_玩弄放荡人妇系列AV在线网站_国产99精品一区 | 欧美精品毛片久久久久久久_日韩人妻中文无码一区二区七区_久草最新在线_5566先锋影音夜色资源站在线观看_亚洲乱码国产乱码精品精可以看_国产精品呻吟高潮_成人看片黄A免费看那个网址_久久欧美AⅤ无码精品色午夜麻 国产成人一区二区三区影院动漫_国产成人在线视频免费观看_久久99女女久久99久久_www.久久爱.com狼人_国产又爽又刺激的视频_日韩中文在线观看_天天草天天爱_狠狠爱天天操 | 人妻免费久久久久久久了_办公丝袜av一区二区三区_2019日韩中文字幕mv_国产黄频免费无数次看_国产精品国产成人国产三级_动漫久久_午夜男女XX00视频福利_日韩高清在线不卡一区二区 | 搞笑一家人韩剧韩语在线看_中文字幕mv在线观看_蜜桃视频在线播放_懂色av一区二区夜夜嗨_夜夜夜网站_欧美性群另类交_久久免费视频网站_亚洲欧美日韩国产精品专区 | 免费的麻豆视频_日韩欧美专区_国产午夜鲁丝无码拍拍_欧美一区二区三区激情在线视频_国产成人aa_九九九九九九九伊人_国语自产拍无码精品视频在线_蜜桃最新网站 | 真人无码作爱免费视频_一本久色_久久人人爽人人片_男女插插插网站_中文有码一区二区_中文字幕+乱码+中文字幕无忧_亚洲精品无码专区在线在线播放_女人爽到高潮免费看视频 | 日批日韩在线观看_国产va免费精品观看精品老师_久久久久激情_性开放网交友网站_欧美一级做_亚洲VA欧美va国产va综合_欧美视频一_超碰人人超 | 日本精品1区2区_91久久国产综合精品女同国语_午夜成人亚洲理伦片在线观看_看全色黄大色大片免费久久_XFPLAY内射无码_日日干人人干_黑人玩弄漂亮少妇高潮大叫_一级毛片a级 | 91看片官网_欧美线人一区二区三区_九色视频少妇_免费精品国自产拍在线播放_日本黄色片aaaa_暖暖av_亚洲精品久久乱码水蜜桃摄影_中文字幕在线观看国产推理片 | 国产精品久久国产精品久久_xxxwww免费视频_极品人妻的娇喘呻吟_a级无毛_亚洲你懂的_久久精品女人天堂av444_日本99热_小蜜被两老头吸奶头在线观看 | 小妹色播_93看片淫黄大片一级_富婆偷人对白又粗又大视频_99热热_91精品国产一区二区三区免费_国产优质老熟_天才女友第四季在线播放_亚洲国产91视频 | 久久蜜桃av一区二区天堂_岛国片在线免费观看_高清三级无码少妇_91插插影_a级在线观看_亚洲综合a_玩弄放荡人妇系列AV在线网站_国产99精品一区 | 特黄做受又硬又粗又大视频小说_国产无线卡一卡二_欧美精品三区_欧美午夜精品一区_中文字幕在线一区二区高清_欧美日韩中文在线视频_牛牛碰在线观看_国产婷婷vvvv激情久 | 国产精品国产三级国产普通话a_成年女人毛片免费视频_国产精华xxx_欧美精品网站_视频在线免费_少妇性按摩无码中文a片_日本精品一二三区_中文字幕免费一区 | 99久久精品国产免费看不卡_好紧好湿太硬了我太爽了_欧美激情一区二区三区视频_宅男天堂_精品三级久久久_gogogo高清在线观看视频中文_免费国产白丝喷水娇喘视频site:_青青草视频黄 | 国产午夜精品久久久久久久_亚洲欧美精品久久_久久久999国产_亚洲国产精品无码7777一线_有码av在线_日韩精品区_亚洲第一色片_免费va欧美在线观看 | 国产亚洲亚洲_欧美日韩中文字幕一区二区_色小妹一二三区_91成人无码免费一区二区尤物_成人av72_猫咪永久在线成人免费网站_www.色人阁.com_168黄色网 | 男女无套内射白将在线线国语_久久精品噜噜噜成人_国产片一区二区_91污视频_69午夜视频_国产精品一区二区三区四区在线观看_一级黄色播放_av在线无码专区一区 | 五月丁香啪啪中文字幕_国产欧美日韩精品一区二区被窝_国产欧美校园小说在线_国产一区视频在线播放_久久精品视频99_欲帝精品福利视频导航_国产成人综合一区人人_黄色免费一级 | 美女mm131爽爽爽作爱视频_快色在线观看视频_天天躁夜夜躁狠狠躁2021西西_久久精品国产网址_欧洲一级片_精品美女_欧美性生交XXXXX无码_熟妇人妻久久中文字幕 | japanese在线观看_亚洲精品黄网站_精品在线一区二区三区_双乳奶水饱满少妇视频_亚洲日本韩国欧美_欧美不卡一区二区_日韩免费大片_国产精品不卡一区二区三区 | 一级片免费在线观看视频_男女69视频_在线视频免费精品_JIZZJIZZ在线播放中国_91成人黄色_古代级a毛片免费观看_久久精品亚洲一区二区_欧美一级淫片aaaaaaa | 极品人妻大胆尝试50p_国产精品久久久久久久久妇女_欧美精选视频在线观看_91大尺度分娩_久久强奷乱码老熟女_日本h片在线观看免费_性av无码天堂_亚洲AV无码成人精品区 | 超碰人人国产_亚洲AV无码之日韩精品_免费播放片Ⅴ免费人成视频_国产爆乳美女娇喘呻吟_久久99国产综合精品_综合在线亚洲_色亚洲网_国产亚洲婷婷香蕉久久精品 | 天堂网中文_国产丰满乱子伦无码专_91插插插影_国产精品乱码高清在线观看_国内av免费看_精品无码免费专区毛片_国产露脸无码a区久久蘑菇_国产美女二区 | 国产在线伊人_亚洲一页_人妻丰满被色诱中文字幕_久久久亚洲欧洲日产国码αv_日韩丰满少妇无吗视频激情内射_亚洲午夜色情天天久久_黄色一级无码毛片高清视频_久久精品日产第一区二区三区使用方法 | 色吊丝永久性观看网站_JULIAANN熟女俱乐部_国产精品无码专区在线播放_午夜精品久久久_宅男视频免费在线观看视频_欧美成人a视频_91成人免费视频_青草久久网 | 一区国产视频_欲求不满的哺乳期人妻_大地资源高清在线观看剧情_国产精品久久人妻无码HD毛片_国产大学生毛片_欧美区国产_色中文字幕_爆操妹子视频在线观看 | 最新午夜_国产片av在线永久免费观看_九一在线视频_91精品国产综合久久久久久_免费无遮挡禁18污污网站_全黄一级毛片_999久久久精品国产消防器材_奇米四色777久久爱 | 99九九热_公息肉吊粗大爽在线观看_三上悠亚日韩精品二区_久久久日本_色妹子久久_麻豆动漫_好逼天天操_久久精品桃花av综合天堂 | 日韩一级影视_全国最大成人免费视频_亚洲精品高清AV在线播放_久久精品国产亚洲av四虎_婷婷五月网丁香五月_亚洲在线成人_在线视频欧美一区_无码免费h成年动漫在线观看 | 97色亚洲_无码粉嫩虎白一线天在线观看_亚洲人成人一区二区在线观看_成人免费一级伦理片在线播放_超级色的网站在线观看_992tv人人草_日本黄色大片_久久久久久视频 | 欧洲免费在线观看视频_日韩欧美亚洲中文乱码_免费看日本zzzwww色_欧美性做爰毛片_日韩一级二级三级_一区二区三区欧美在线观看_国产精品亚洲无码在线_99爱这里只有精品 | 成人青青草_日韩欧美国产综合在线一区二区三区_国精品无码一区二区三区在线蜜臀_色小妹网站_日日搞夜夜操_色综合久久久无码中文字幕_中文字幕一区二区精品区_欧美性猛交XXXX乱大交3 | 一级片在线观看_国产在线播放你懂的_最新国产精品无码_国产对白videos麻豆高潮_激情久久一区二区三区_精品久久中文_wc草草影院_超碰77 99热国内精品_www.久久爱.com_a级在线播放_日本久久综合视频_一本一本久久aa精品综合_亚洲性爰_日本另类αv欧美另类aⅴ_国产九九精品 | 成人免费无码大片A毛片软件_学园默示录在线看_九一国产精品视频_狠狠狠狼鲁亚洲综合网_91亚洲精品久久久蜜桃_免费无码又爽又刺激高潮软件_欧美疯狂性受XXXXX另类_日韩少妇乱码一区二区三区免费 | 91亚洲免费视频_国产精品人妻一区二区网站_亚洲中文字幕无码一区二区三区_性欧美XXXXX极品少妇_国产精品一区免费在线观看_一级做a爱片_在线视频一区二区三区三区不卡_激情综合婷婷丁香五月俺来也 | 亚洲视频欧美视频_欧美性欧美巨大黑白大战_国产伦子系列沙发午睡_日本xxxx在线观看_女同一区二区_国产黄色激情视频_国产精品午夜爆乳美女视频_国产麻传媒精品国产AV |