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1、選擇原則
  首先要遵循客戶的終生價值大于零的原則。要保證選定客戶為企業帶來效益。其次，遵循有效管理原則。要保證所選客戶能被業務員（部）有時間有精力有效果與之充分溝通、滿意服務、規范合作、有效管理。另外，遵循資源匹配原則。要保證選定客戶的數量與企業資源相對等相匹配，使企業資源發揮最大功效，創造盡可能多利潤。

2、選擇策略
  企業產品生產完后，就等一個“賣”字。賣到哪，賣給誰，就是界定目標市場、確定目標客戶的問題，這本身也是一個選擇客戶的過程。選擇客戶得講策略，以求四兩拔千斤，事半而功倍，我們常用的策略有如下五種。

a.捕魚策略。選定一個目標市場，按企業即定的標準撒網，能撈上來的客戶都算數。關鍵是在什幺地方下網，網孔大小要據企業自身情況而定。此策略尤其適用于初創企業。

b.采蘑菇策略。在所到市場優先只采大蘑菇，而將小蘑菇留給競爭對手。關鍵是企業有實力能攻下所到市場的大客戶。此策略尤其適用于老牌大企業，客戶早等望風而降了。

c.農村包圍城市策略。先從目標市場中易攻的客戶入手，擁有一定的客戶群后，再強攻大客戶。關鍵是企業產品要過硬，讓早期客戶留下好口碑，形成的良好氛圍能包圍住大客戶。此策略尤其適用于成長型企業。

d.聲東擊西策略。為選擇一時難攻的甲，而佯攻與甲有關聯的乙，希望甲迫于表象而降。關鍵是虛攻乙時，能否引起甲的就范。此策略尤其適用于甲乙兩客戶彼此間競爭激烈，雙方都不愿對方與本企業合作而獲得更優外部資源支持。但切記，勿弄巧成拙，偷雞不成反蝕把米。

e.先擒王策略。將目標市場中的典型模范客戶一舉拿下，進而讓其追隨者盡歸旗下。關鍵是先擒之王是不是真王，與其螻蟻關系如何，有沒有感召力。