化工行æ¥éŠ·å”®æŠ€å·§ï¼ŒIMSCæ•™ä½ å¹¾æ‹›
點擊次數:9540發布時間:2016-11-22 9:23:03
化工行æ¥éŠ·å”®æŠ€å·§ï¼ŒIMSCæ•™ä½ å¹¾æ‹›
ä½ æ˜¯ä¸æ˜¯è¦ºå¾—ä½ çš„åŽŸæ–™å¾ˆé›£è³£å‡ºåŽ»ï¼Ÿä½ æ‡·ç–‘ä½ å®¢æˆ¶ä¸ä¿¡ä»»ä½ ï¼Ÿä½ æ‡·ç–‘å®¢æˆ¶ä¸äº†è§£ä½ 的原料的優良å“è³ªï¼Ÿä½ æ˜¯ä¸æ˜¯æ›¾ç¶“為銷é‡è€Œå¤œä¸èƒ½å¯ï¼Ÿä½ æ˜¯ä¸æ˜¯ä¸€ç›´åœ¨å„種行æ¥å¾®ä¿¡ç¾¤æŽ¨éŠ·å»å¾ˆå°‘有人買?我們賣原料的畢竟ä¸åƒé‚£äº›è³£å¿«éŠ·å“的,我們æœå‹™çš„å°è±¡å¹¶ä¸æ˜¯æ‰€æœ‰å¤§çœ¾ï¼Œ
銷售困難肯定å˜åœ¨ï¼Œä¸‹é¢æˆ‘們來分æžåˆ†æžåŽŸå› ï¼Œæ‰¾æ‰¾æ–¹æ³•ã€‚
å…ˆçœ‹çœ‹ä½ çš„éŠ·å”®è©±è¡“ï¼ŒéŠ·å”®è©±è¡“çš„ä»»å‹™å¯¦éš›ä¸Šæ˜¯æŽ¨éŠ·ä¸€ç¨®è±¡å¾æ€§æ»¿è¶³äººçš„心ç†çš„æ–¹å¼ï¼Œé€™ç¨®éœ€æ±‚往往是隱å«çš„æ½›æ„è˜ã€‚高明的銷售話術就是瞄準說æœå°è±¡çš„æ½›æ„è˜ï¼Œå°‡æ½›æ„è˜è½‰åŒ–為一種動力。這樣就知é“了賣啤酒其實賣的是文化,賣å¯å£å¯æ¨‚其實賣的是活力和æ£å®—,賣彩券ã€ä¿éšªæ˜¯è³£çš„æœªä¾†æœŸæœ›ã€‚
消費者行為å¸èªç‚ºï¼Œæ¶ˆè²»è€…è¡Œç‚ºåœ¨å¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šå–æ±ºäºŽéš±è—在它們內心的心ç†éœ€è¦ï¼Œè€Œå°‡éŠ·å”®è©±è¡“èˆ‡é€™äº›å¿ƒç†éœ€è¦çµåˆèµ·ä¾†ï¼Œå°±æœƒæ‰“動他們,讓他們改變態度。
一ã€å®‰å…¨æ„Ÿ
人總是趨利é¿å®³çš„,內心的安全感是最基本的心ç†éœ€æ±‚,用安全感來說æœå®¢æˆ¶æ˜¯æœ€å¸¸ç”¨çš„銷售話術。這種說æœéš¨è™•å¯è¦‹ï¼Œæ¯”如ä¿éšªéŠ·å”®è©±è¡“ä¸åŸºæœ¬éƒ½æ˜¯å¾žå®‰å…¨ä¿éšœç‚ºå‡ºç™¼é»žä¾†èªªæœçš„。汽車銷售話術ä¸ï¼Œèªªé€™ç¨®æ±½è»Šçš„安全系統å°äºŽä¿è‰å‡ºè¡Œä¸çš„å®¶åºå¾ˆæœ‰æ•ˆï¼Œå°äºŽè²·è»Šçš„人肯定是一個有力的論點。比如賣è¨å‚™èªªï¼Œè³¼è²·é€™è‡ºè¨å‚™ï¼Œå¯ä»¥è®“客戶的體驗更好,å¸å¼•更多的客戶,而如果ä¸è²·ï¼Œä½ 的競çˆå°æ‰‹å°±æœƒè²·ï¼ŒæœƒæŠŠä½ 的客戶æ¶èµ°ã€‚è³£åŽŸæ–™çš„è©±ï¼Œä½ çŸ¥é“用å„種指標來讓他覺得產å“䏿œƒæœ‰å®‰å…¨é𱿂£ï¼Œä½ 的質é‡éŽç¡¬ï¼Œå®¢æˆ¶è‡ªç„¶æœƒå„ªå…ˆè€ƒæ…®ã€‚
安全感的å颿˜¯ææ‡¼æ„Ÿï¼Œå¦‚果安全感打動ä¸äº†å®¢æˆ¶ï¼Œé‚£ä½ ä¸å¦¨ç”¨ææ‡¼æ„Ÿåš‡å”¬ä»–一下。賣兒童智力玩具的說,ä¸è¦è®“å©å輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里é¢çš„螨蟲來推銷化å¦å“,也是一種嚇唬;日本一個ä¿éšªå…¬å¸æŽ¨éŠ·å“¡ç”¨éŒ„éŸ³æ©Ÿæ¨¡æ“¬æ»äººåˆ°é™°é–“和閻王的å°è©±ï¼Œè¬›è¿°ç”±äºŽæ²’有給家人購買ä¿éšªï¼Œè€Œå—到懲罰的事情,更是嚇唬。用未來原料ä¸ç©©å®šçš„åƒ¹æ ¼è¶¨å‹¢ä¾†åš‡å”¬ä»–ï¼Œè®“ä»–æœ‰ä¸€ç¨®å±æ©Ÿæ„Ÿã€‚嚇??赡è‹äº²é’£è¡ŒÐ£è€å…¶N話術。
二ã€åƒ¹å€¼æ„Ÿ
æ¯å€‹äººéƒ½å¸Œæœ›è‡ªå·±çš„個人價值得到èªå¯ã€‚抓ä½åƒ¹å€¼æ„Ÿï¼Œä¹Ÿæ˜¯çš„一個é‡é»žã€‚勸說買ä¿éšªï¼Œä½ å¯ä»¥èªªï¼šâ€œçµ¦å®¶äººè²·ä¿éšªå°±æ˜¯è²·å¹³å®‰ï¼Œé€™æ˜¯ä½œç‚ºçˆ¶è¦ªå’Œä¸ˆå¤«çš„è·è²¬?ï¼?ã€â€œé€™è‡ºè¨å‚™ç”¨ä¸Šä»¥åŽï¼Œå…¬å¸çš„工作效率會大大æé«˜ï¼Œé€™èªªæ˜Žä½ 這個è¨å‚™éƒ¨ä¸»ä»»çš„æ…§çœ¼è˜è²¨ã€‚â€ã€‚推銷烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身å回來,他多么渴望åƒä¸€é “美味å¯å£çš„飯èœï¼Œç•¶å¦»å將美味的烤肉端上來的時候,丈夫的心該有多幸ç¦ï¼Ÿâ€å‘µå‘µï¼Œå¦‚æžœä½ å°å˜´é€™æ¨£æœƒèªªï¼Œé‚£å¦»å如果ä¸è²·ï¼Œæˆ‘都想鄙視她一下。
三ã€è‡ªæˆ‘滿足感
自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求,我ä¸åƒ…æœ‰åƒ¹å€¼ï¼Œæ›´æœ‰è‡ªå·±çš„é¢¨æ ¼å’Œç‰¹è‰²ã€‚é€™ä¹Ÿæ˜¯æŽ¨éŠ·è©±è¡“ç¶“å¸¸ç”¨çš„èªªæœé»žã€‚買汽車:“這部汽車ä¸åƒ…性能很好,而且車型很ç¨ç‰¹ï¼Œç·šæ¢æµæš¢æœ‰ç‰¹è‰²ï¼Œå分é©åˆæ‚¨é€™æ¨£æˆåŠŸäººå£«?ï¼?ã€åŒæ¨£æ˜¯è³£çƒ¤è‚‰æ©Ÿä½ å¯ä»¥é€™æ¨£èªªï¼šâ€œç•¶ä¸ˆå¤«å’Œä¸‰äº”好å‹ä¾†å®¶é‡Œæ™‚å€™ï¼Œä½ ç‚ºä»–å€‘åšå‡ºå’Œé£¯åº—一樣的烤肉來,æ‰é¡¯å‡ºä½ å®¶åºä¸»å©¦çš„æ‰‹æ®µå•Š?ï¼ç‚δ莻€è¨å‚™éƒ¨ä¸»ä»»ä½ å¯ä»¥èªªï¼šâ€œé€™è‡ºè¨å‚™ç”¨ä¸ŠåŽï¼Œå…¬å¸åœ¨ä¸€å¹´ä¹‹å…§èƒ½å¤ 節çœå…©è¬å…ƒï¼Œè€Œä¸”效率也會大大æé«˜ï¼Œè€æ¿å’ŒåŒäº‹æœƒç¨±è´Šä½ 這個è¨å‚™éƒ¨ä¸»ä»»çœŸæ˜¯å„ªç§€å•Š?ï¼?/span>
å››ã€è¦ªæƒ…感
親情感是銷售話術的å¦ä¸€å€‹èªªæœé»žï¼Œæ¯å€‹äººéƒ½éœ€è¦è¦ªæƒ…感。比如推銷ä»ç„¶æ˜¯çƒ¤è‚‰æ©Ÿï¼Œä»Šå¤©å¥½åƒå’Œçƒ¤è‚‰æ©Ÿæ ä¸Šï¼Ÿå‘µå‘µã€‚ä½ å¯ä»¥å°é‚£å€‹å¦»å說:“周日,當您全家åœååœ¨é¤æ¡Œçš„æ™‚候,您端上了用烤肉機烤出的色ã€é¦™ã€å‘³ä¿±ä½³çš„烤肉時候,å©åæ¡å‘¼ã€ä¸ˆå¤«å¤¸çŽï¼Œå¤©å€«ä¹‹æ¨‚其樂èžèžï¼Œé‚£æ˜¯å¤šä¹ˆå¥½çš„一幅景象啊?ï¼é€¼é‹µ?,我們這行親切感就是態度,畢竟原料å“質,產å“質é‡é€™äº›æ˜¯ç¡¬æ€§çš„,基本先入為主了很難改變。親切感å¯ä»¥ä¾†è‡ªä½ 很好的æœå‹™æ…‹åº¦ï¼Œå¾ˆæŸ”和的è²éŸ³ï¼Œè®“å®¢æˆ¶è¦ºå¾—ä½ æ˜¯ç‚ºä»–è€ƒæ…®ã€‚
äº”ã€æ°‘æ—æ„Ÿ
大家都買外國貨,巴斯夫,科騰,柯樂麗.......沒錯,他們原料å“質是很ä¸éŒ¯ï¼Œä½†æ˜¯ä»–們的一些副牌完全å¯ä»¥åœ‹ç”¢ä»£æ›¿ï¼Œåœ‹å…§å²³åŒ–,ç¨å±±åéƒ½æœ‰å¾ˆå¥½çš„åŽŸæ–™ã€‚åƒ¹æ ¼ä½Žï¼Œå“質ä¸è³´ï¼Œé‚„能支æŒåœ‹ç”¢ï¼Œè®“è²·å®¶å¿ƒä¸æœ‰ä¸€ç¨®æ°‘æ—自豪感也是一種好的ç–略。
å…ã€å°çœ¾æ„Ÿ
æ¯å€‹äººéƒ½è¦æœ‰ä¸€ç¨®ç‰¹æ®Šçš„æƒ…æ„Ÿï¼Œæˆ‘ä¸æƒ³å’Œçµ•大多數人使用åŒä¸€ç¨®ç”¢å“,最好我的就是ç¨ä¸€ç„¡äºŒçš„,能ç¨å®¶å®šåˆ¶æœ€å¥½ã€‚很多人愿æ„花錢買這種æœå‹™ã€‚å¦‚æžœä½ è³£éˆ¦ç™½ç²‰ï¼Œä½ å¯ä»¥å’Œå®¢æˆ¶èªªæˆ‘們這款牌號專門為您è¨å®šï¼Œå°ˆé–€æœå‹™ä½ 的產å“。å“質高,ç¨ä¸€ç„¡äºŒï¼Œä½ 是至尊享å—。
七ã€ä¸æœ½æ„Ÿ
盡管生命都會走å‘è½å¹•,但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕æ»äº¡ã€å®³æ€•è€åŽ»ã€å®³æ€•容顿¶ˆè¤ªã€å®³æ€•æ„›æƒ…ä¸æ°¸ï¼Œé€™æ–¹æ–¹é¢é¢çš„害怕構æˆäº†äººå€‘å°äºŽä¸æœ½çš„追求,有人花錢買åè²ï¼Œæœ‰äººèŠ±éŒ¢è²·å¥åº·ï¼Œæœ‰äººèŠ±éŒ¢è²·å®¹é¡ã€‚借著這種需求,用銷售話術來說æœå®¢æˆ¶ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å¸¸ç”¨çš„è¾¦æ³•ã€‚æ¯”å¦‚ç‡Ÿé¤Šå“æŽ¨éŠ·ï¼šâ€œæ»‹è£œèº«é«”è¦è¶æ—©ï¼Œå¦‚果身體已經å—到æå£žã€æˆ–者è€åŒ–冿ƒ³è£œå°±æ™šäº†ã€‚這種產å“å¯ä»¥å…¨é¢èª¿ç¯€èº«é«”的機ç†ï¼Œæœ‰æ•ˆåœ°æ¸›ç·©å„種臟器的è€åŒ–ï¼Œä½¿ç”¨æ™‚é–“é•·äº†ï¼Œä½ æœƒç™¼ç¾è‡ªå·±è®Šå¾—年輕了,容é¡ä¹Ÿå¥½çœ‹äº†ã€‚â€å°äºŽæˆ‘å€‘è³£åŽŸæ–™çš„ä¾†èªªï¼Œä½ è¦è®“客戶覺得,用我們的原料,制æˆé«˜å“質的產å“ï¼Œåšæˆæœ€å¼·çš„伿¥ï¼Œå…¶å¯¦å°±æ˜¯è®“ä»–æœ‰å¿ƒç†æ»¿è¶³æ„Ÿã€‚
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