世界著名大客戶營銷戰(zhàn)略家杰克特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。而另一類就是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益；”

對于工業(yè)品營銷本土化與全球化如何兼顧，不得不引入品牌競爭概念的引入。品牌競爭是企業(yè)競爭的最高形式，是社會發(fā)展的大勢所趨。在品牌戰(zhàn)略上努力實現(xiàn)全球化思維與大客戶差異化營銷的有機結(jié)合。

要以全球性思維來把握國際市場的變化和動向，在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品、資金、人員等整合優(yōu)化的同時，克服經(jīng)營上的“自我參照標(biāo)準(zhǔn)”，注意各國文化的差異，樹立客戶導(dǎo)向觀念。

深入了解當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的特點、客戶文化、可入戶偏好以及購買習(xí)慣和心理等，有目標(biāo)地進行生產(chǎn)。在當(dāng)前世界主要國家經(jīng)濟信息化導(dǎo)向下，在制成品尤其是消費品的國際貿(mào)易中，小批量、多品種、個性化、高附加值的“大客戶差異化營銷”已成為主流。這充分說明了在進行工業(yè)品營銷時，要“思維全球化，行動本土化”。

如圖：工業(yè)品營銷本土化與全球化如何兼顧

其次，工業(yè)品營銷全球化必須體現(xiàn)“以人為本”的觀念。從實例看，當(dāng)今世界上許多成功的跨國公司在大客戶營銷經(jīng)營理念上莫不體現(xiàn)了營銷全球性思維與本土化的有機結(jié)合。他們強調(diào)“以人為本”，“客戶永遠第一”，以客戶的角度看待和決定公司的經(jīng)營管理、產(chǎn)品選擇以及各項服務(wù)等。同時，他們又在全球范圍內(nèi)進行市場資源優(yōu)化配置，使總體效益最大化。例如：福特汽車公司一直以來都是采用工業(yè)化時代大規(guī)模、低成本的無差異營銷方案，但是在1999年9月，福特開始發(fā)起網(wǎng)上銷售計劃，客戶只需輕點鼠標(biāo)，就可以選擇適合于自己的零部件，瞬間就可以完成個性化的訂購。

再次，工業(yè)品大客戶營銷國際化也就是一定意義上的營銷本土化。就如可口可樂中國有限公司總裁陳奇?zhèn)ハ壬f的那樣：“可口可樂一直有著一套本土化的政策，當(dāng)然，這是一個過程，就是在其它國家，可口可樂也同樣推行本土化政策，以求互惠互利。”正因為這樣，可口可樂在中國投資的28家裝瓶廠，其系列產(chǎn)品都實現(xiàn)了98%國產(chǎn)化，每年在中國國內(nèi)購買70億元的原材料。不僅可口可樂如此，百事可樂、雀巢、摩托羅拉等強勢品牌均如此，這些品牌所針對的目標(biāo)人群和塑造的形象，無不將中國本土化做得十分到位。這些出現(xiàn)在快速消費品的成功案例，其中不乏很多優(yōu)點也值得我們在工業(yè)品營銷中效仿。由此可見，只有大客戶營銷本土化，才能使自己在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟，脫穎而出。

最后，工業(yè)品營銷本土化是工業(yè)品營銷全球化過程中的一個階段，工業(yè)品營銷全球性思維是這一過程中的必要環(huán)節(jié)。本土化方式雖然基本上解決了區(qū)域內(nèi)的最優(yōu)安排，

但由于它具有排他特征，使各區(qū)域間又形成了新的營銷壁壘，但從總體和發(fā)展進程上，營銷本土化恰恰是營銷全球化的階段性補充，而且最終趨勢是，工業(yè)品營銷本土化終將促進工業(yè)品營銷全球化。